NADOMESTNI PREDMETI

Če želite zahtevati storitev, morate na naslov assistenza@bodypharm.eu poslati e-poštno sporočilo z zadevo “Zahtevek za zamenjavo” in v besedilu e-poštnega sporočila navesti svoje osebne podatke, uporabljene ob nakupu, ter izdelek, ki ga želite zamenjati, s kratkim opisom.
Naročili bomo kurirja GLS, ki bo dostavil nov izdelek na vaš dom in hkrati prevzel izdelek, ki ga je treba zamenjati.

RESI

Naš postopek vračila je zelo preprost: iz kakršnega koli razloga z bančnim nakazilom vrnemo porabljeni znesek v 5 delovnih dneh po prejemu blaga.
Če želite zahtevati vračilo izdelka, morate na naslov assistenza@bodypharm.eu poslati elektronsko sporočilo z zadevo “Zahtevek za vračilo”, v besedilu sporočila pa navesti osebne podatke, ki ste jih vnesli ob nakupu, in številko IBAN, na katero želite prejeti vračilo.
Izdelek lahko vrnete v 15 dneh in prejmete povračilo.
Vi ste odgovorni za dodelitev izdelka kurirju, ki ga dostavi v naše prostore.
Prepričajte se, da so izdelki novi in po možnosti v originalni embalaži.
Vsi izdelki, ki ne izpolnjujejo naših pogojev za vračilo, ne bodo povrnjeni.