Pri BodyPharm.eu lahko izberete dva različna načina izplačila:

V TRGOVINI

Brezplačno – brez doplačila

Vse izdelke, ki jih je mogoče kupiti na spletnem mestu, lahko stranka rezervira in prevzame v skladišču družbe I-DO SRL na naslovu Via Fondo Ausa 68 v kraju Dogana di San Marino. Plačilo z gotovino, debetno ali kreditno kartico je mogoče tudi ob prevzemu.

Če se odločite za prevzem blaga v trgovini, smo vam na voljo vsak dan, od ponedeljka do petka, od 9:00 do 19:00, v soboto pa od 9:30 do 12:30.

Po kurirski službi

7 € – do 250 € izdatkov, brezplačno za višje zneske

Kurir L.P. na podlagi posebnega naročila, ki ga podpiše stranka, prevzame blago na sedežu podjetja v San Marinu in ga dostavi na naslov, naveden ob naročilu.

S kurirjem brez pogodbe

Kupec lahko izbere in naroči izbranemu kurirju, da prevzame izdelke na sedežu podjetja v San Marinu in jih dostavi na naslov, ki ga navede ob oddaji naročila. Če želite naročiti prevzem prek kurirske službe, s katero nimate sklenjene pogodbe, se obrnite na nas po elektronski pošti od ponedeljka do petka od 9.00 do 18.00. Če izberete ta način dostave, so stroški prevzema, ki jih določi kurir, ki v vsakem primeru opravi plačilo v imenu stranke in obračuna znesek naročila ob prevzemu, če ta še ni bil plačan.

DODATKI ZA POSEBNA OBMOČJA

Naši kurirji za nekatera območja Italije zaračunajo doplačilo.
Spodaj so navedena prizadeta območja in njihovi dodatki:
Benetke in Mali otoki: +5,00 € doplačilo (skupaj 12,00 €)

Čas obdelave naročila

Če se uporabi kurirska služba in se plačilo opravi vnaprej, se naročilo obdela takoj po prejemu plačila. Če je plačilo opravljeno ob prejemu blaga, bo naročilo obdelano naslednji dan po telefonski potrditvi s strani našega operaterja. Če so vsi izdelki na zalogi, je dostava možna v 1-2 delovnih dneh. Za izdelke, ki niso na zalogi, se dobava opravi v povprečju v 2-3 delovnih dneh po tem, ko distributer prejme blago.
Opomba: delovni dan je od ponedeljka do petka, razen na državne praznike.

E-POŠTNA OBVESTILA

Spremljajte svojo pošiljko z e-poštnimi obvestili. Sistem vam bo poslal samo eno obvestilo:
Potrditev: vaše naročilo je bilo prejeto

NAČINI PREVZEMA IN DOSTAVE

Prevzem naročenega blaga v imenu stranke po posebnem pooblastilu opravi pogodbeni kurir, ki dostavi blago na naslov, naveden ob naročilu.
Dostava je nenapovedana na delovne dni (od 08:30 do 17:00), zato priporočamo naslov, kjer je vedno nekdo prisoten.
V primeru odsotnosti bo kurir ob dostavi pustil “obvestilo o prehodu”; če se s kurirjem ne boste povezali, da bi se dogovorili za novo dostavo, bo drugi poskus opravil naslednji dan po prvem prehodu.
Če tudi drugi poskus dostave ni uspešen, bo naročilo samodejno shranjeno in naš oddelek za pomoč strankam vas bo kontaktiral na številko, ki ste jo pustili ob oddaji naročila, da bi rezerviral novo dostavo glede na vaše potrebe.
N.B. Ne pozabite vedno navesti telefonske številke, da vas bomo lahko v primeru potrebe kontaktirali.
Če se izkaže, da z vami ni mogoče vzpostaviti stika, in če naročeni izdelki ostanejo na zalogi še 10 dni ali če tudi dostava, dogovorjena s službo za pomoč strankam, ni uspešna, bomo preklicali naročilo in vrnili blago.