NÁHRADNÉ OBJEKTY

Ak chcete požiadať o túto službu, musíte poslať e-mail na adresu assistenza@bodypharm.eu s predmetom “Žiadosť o výmenu” a v tele e-mailu uviesť svoje osobné údaje použité v čase nákupu a výrobok, ktorý má byť vymenený, so stručným opisom.
Objednáme si kuriéra GLS, ktorý vám doručí nový výrobok domov a zároveň vyzdvihne výrobok, ktorý má byť vymenený.

RESI

Náš postup vrátenia tovaru je veľmi jednoduchý: z akéhokoľvek dôvodu vrátime bankovým prevodom sumu, ktorú ste minuli, do 5 pracovných dní od prijatia tovaru.
Ak chcete požiadať o vrátenie výrobku, je potrebné poslať e-mail na adresu assistenza@bodypharm.eu s predmetom “Žiadosť o vrátenie” a v tele e-mailu uviesť osobné údaje zadané pri nákupe a IBAN, na ktorý chcete dostať peniaze späť.
Na vrátenie výrobku a vrátenie peňazí máte 15 dní.
Budete zodpovední za pridelenie výrobku kuriérovi, ktorý ho doručí do nášho sídla v San Maríne.
Uistite sa, že výrobky sú nové a pokiaľ možno v pôvodnom obale.
Všetky výrobky, ktoré nespĺňajú naše podmienky vrátenia, nebudú vrátené.