Kuriérskou službou

15€ – spedizione in tutta Europa

Il corriere convenzionato BRT, tramite apposito mandato sottoscritto dal cliente, preleverà la merce dal magazzino e la consegnerà all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.

Čas spracovania objednávky

Ak sa použije kuriér a platba sa uskutoční vopred, objednávka sa spracuje hneď po prijatí platby. Na druhej strane, ak sa platba uskutoční pri prevzatí tovaru, objednávka bude spracovaná nasledujúci deň po telefonickom potvrdení zo strany nášho operátora. Ak sú všetky výrobky na sklade, dodanie sa uskutoční do 2-3 pracovných dní. V prípade výrobkov, ktoré nie sú na sklade, sa dodanie uskutoční v priemere do 4 až 5 pracovných dní od prijatia tovaru distribútorom.
Upozorňujeme, že pracovný deň je od pondelka do piatku okrem štátnych sviatkov.

E-MAILOVÉ OZNÁMENIA

Sledujte svoje zásielky pomocou e-mailových upozornení. Systém vám zašle jediné oznámenie: “Potvrdenie: vaša objednávka bola prijatá”.

SPÔSOBY VYZDVIHNUTIA A DORUČENIA

Prevzatie objednaného tovaru vykoná v mene zákazníka na základe osobitného poverenia zmluvný kuriér, ktorý doručí tovar na adresu uvedenú v čase objednávky.
Doručenie sa uskutočňuje bez ohlásenia v pracovné dni (od 08:30 do 17:00), preto odporúčame adresu, kde je vždy niekto prítomný.
V prípade neprítomnosti kuriér zanechá v čase doručovania “oznámenie o odovzdaní”; ak kuriéra nekontaktujete a nedohodnete sa na novom doručení, urobí druhý pokus v deň nasledujúci po prvom odovzdaní.
Ak je aj druhý pokus o doručenie neúspešný, objednávka sa automaticky uskladní a naše oddelenie služieb zákazníkom vás bude kontaktovať na telefónnom čísle, ktoré ste zanechali v čase objednávky, s cieľom rezervovať nové doručenie na základe vašich požiadaviek.
N.B. Nezabudnite vždy uviesť telefónne číslo, aby sme vás mohli v prípade potreby kontaktovať.
Ak sa s vami nepodarí skontaktovať a objednané výrobky zostanú na sklade 10 dní alebo ak sa nepodarí ani dodanie dohodnuté so zákazníckym servisom, objednávku zrušíme a tovar vrátime.