Os presentes termos e condições de venda, salvo acordo escrito em contrário entre as partes, regem os contratos de compra e venda entre o vendedor e o comprador relativamente a produtos comercializados pela Global Euro Service LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware, 19958, a seguir designada por GES LLC


ÍNDICE
1- Informações sobre o sítio Web Conteúdo e direitos de autor
2- Conta de utilizador
3- Preços
4- Limitações de responsabilidade
5- Direito de retratação
6- Produtos danificados
7- Obrigações do comprador
8- Prova de compra
9- Como recolher os produtos


1) Conteúdo das informações do sítio Web e direitos de autor

O utilizador compromete-se a não reproduzir, distribuir, vender, comercializar, revender ou explorar para fins comerciais o conteúdo do sítio Web.
O utilizador compromete-se a não interferir ou perturbar os serviços do sítio Web, os sistemas de segurança do sítio Web ou o conteúdo do sítio Web. Antes de efetuar a sua encomenda, verifique as especificações e a compatibilidade dos produtos individuais e contacte-nos em caso de dúvida.
Os administradores da GES LLC estão constantemente a trabalhar para manter a exatidão das informações apresentadas no sítio Web. No entanto, o sítio não garante que as descrições dos produtos ou outros conteúdos deste sítio sejam exactos, completos, fiáveis, actualizados ou isentos de erros.
Note-se que as fotografias são fornecidas apenas para fins informativos e podem mostrar alguns acessórios do produto que podem não estar incluídos na embalagem de venda normal.


2) Conta de utilizador

A utilização do Sítio ou de determinadas secções do Sítio requer a criação de uma conta de utilizador.
Se utilizar este sítio, o utilizador é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e da sua palavra-passe; o utilizador concorda em aceitar a responsabilidade por todas as actividades que ocorram com a sua conta ou palavra-passe. Se suspeitar que a segurança da sua conta foi violada, informe o administrador do sítio o mais rapidamente possível.
A GES LLC não será responsável por quaisquer danos que possam ocorrer devido à utilização não autorizada da sua conta de utilizador.


3) Preços

Todos os preços dos produtos publicados são em euros e não incluem quaisquer impostos, direitos e taxas aplicáveis no país de destino dos produtos, que serão suportados pelo cliente.
A GES LLC reserva-se o direito de alterar o preço dos produtos, a qualquer momento, sem aviso prévio, entendendo-se que o preço cobrado ao utilizador será o preço indicado no sítio Web no momento em que a encomenda é efectuada e que quaisquer alterações (para cima ou para baixo) após a encomenda não serão tidas em conta, exceto no caso de aumentos impostos por lei relativamente a impostos, taxas e direitos.
A GES LLC declara que a venda dos produtos a retalho é efectuada nas suas instalações, onde são levantados pelo cliente ou pelo seu agente, pelo que o preço de venda deste produto inclui o imposto único e quaisquer outros encargos fiscais.


4) Limitações de responsabilidade

O sítio Web e a empresa que opera o sítio Web não serão, em caso algum, responsáveis por quaisquer danos directos, indirectos, acidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes da utilização deste sítio Web ou de qualquer outro sítio Web com hiperligação, incluindo, sem limitação, custos de substituição, interrupção da atividade, perda de dados ou danos resultantes da utilização ou da confiança nas informações aqui contidas.
Qualquer informação ou notícia fornecida neste sítio, em particular qualquer informação ou notícia relacionada com condições de saúde, tratamentos médicos e/ou preventivos, medicamentos, patologias ou perturbações, é apresentada a título meramente indicativo e de informação geral e com o único objetivo de orientar o utilizador para uma escolha correcta e informada.
Os produtos são importados regularmente em total conformidade com a legislação aplicável e, quando aplicável, com a diretiva CEE 93/42 relativa aos dispositivos médicos.
Os produtos vendidos destinam-se a um público mundial. O vendedor não é responsável pela importação de mercadorias em conformidade com os regulamentos nacionais de cada país de residência do cliente final ou utilizador do produto.

As informações contidas no site são uma reprodução fiel do que é comunicado pelos fornecedores/distribuidores do produto e não devem, de forma alguma, substituir a relação direta entre o profissional de saúde e o paciente; a GES LLC reporta nas suas fichas de dados os dados oficiais disponíveis nos sites dos fabricantes e, por conseguinte, não assume qualquer responsabilidade pelo seu conteúdo ou exatidão.
A utilização dos produtos e a assunção dos mesmos é, por conseguinte, da exclusiva responsabilidade do cliente.

A GES LLC não é responsável por quaisquer inconsistências nas características indicadas nos rótulos de produtos individuais, mesmo que estas estejam relacionadas com traduções incorrectas da língua materna do país de fabrico dos produtos.
No caso dos produtos tecnológicos, considera-se que a bateria que os alimenta não está coberta pela garantia legalmente exigida, uma vez que apresenta um elevado grau de desgaste devido à utilização.
Este sítio não fornece aconselhamento médico e não substitui de forma alguma o aconselhamento de um médico assistente.

Se tiver uma doença, deve consultar o seu médico antes de comprar e/ou utilizar e/ou tomar produtos comprados no sítio. Para o efeito, é da responsabilidade do cliente verificar cuidadosamente o rótulo dos produtos adquiridos (quando indicado pelo fabricante) quanto à possível presença de alergénios e verificar a sua compatibilidade com as suas condições de saúde.


5) Direito de retratação

A legislação atual confere aos consumidores o direito de rescindir contratos ou propostas contratuais, garantindo-lhes o direito de devolver o produto adquirido e de obter o reembolso dos custos incorridos. O direito de retratação não se aplica aos produtos selados que não possam ser devolvidos por razões de higiene ou de proteção da saúde e que tenham sido abertos após a entrega.
O cliente é responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento que não seja o necessário para determinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens, ou seja
-na ausência da embalagem original
-na ausência de componentes do produto (acessórios, cabos, manuais de instruções, etc.)
-em caso de utilização prolongada incompatível com o manuseamento acima referido

5.1 Modalidades de reembolso

O Cliente dispõe de um prazo de 15 (quinze) dias para proceder à retratação a contar do dia da receção da mercadoria. Para obter um reembolso, o Cliente deve contactar-nos por e-mail para assistenza@bodypharm.eu com o assunto “Pedido de devolução”, e no corpo do e-mail especificar os dados pessoais introduzidos no momento da compra e o IBAN no qual deseja receber o reembolso.
Depois disso, o comprador enviará o produto comprado de volta para as instalações, a expensas suas.

Os custos de envio são da responsabilidade do comprador. O cliente deve certificar-se de que os produtos são novos e, se possível, na sua embalagem original.
Todos os produtos que não cumpram as nossas condições de devolução não serão reembolsados.
Os reembolsos só são efectuados por transferência bancária ou pelo método de pagamento utilizado no momento da compra, que é feita no prazo de 5 dias após a receção do montante.


6) Produtos danificados ou que não funcionam

Em caso de receção de mercadorias danificadas, o cliente deve comunicar o problema no prazo máximo de 15 dias, enviando uma mensagem de correio eletrónico para assistenza@bodypharm.eu, mencionando “artigos danificados” no assunto da mensagem.
Se receber um artigo danificado, deve guardar a caixa e a embalagem originais, tendo o cuidado de fotografar corretamente os artigos danificados.
Se a transportadora receber uma encomenda danificada, o cliente deve assinar com reserva ou recusar a encomenda, notificando assistenza@bodypharm.eu do problema.

Se se confirmar que o produto foi danificado durante o envio, o custo da devolução do produto à loja será suportado pela loja.


7) Obrigações do comprador

O comprador, ao aderir às condições de venda, compromete-se a
– pagar através de um dos serviços de pagamento indicados pelo operador;
– estar disponível, de acordo com as condições do serviço de correio, para receber os produtos encomendados da forma prevista;
– não fornecer falsas críticas e falsas experiências de utilização dos produtos, quer no sítio do operador quer em sítios de terceiros não diretamente geridos pela empresa.

Em particular, note-se que, em caso de não receção das mercadorias enviadas no ato da entrega, a GES LLC tem o direito de recorrer ao cliente em falta para recuperar os custos incorridos com a expedição mal sucedida.


8) Prova de compra

Nos termos da legislação atual, as vendas por correspondência não estão sujeitas à obrigação de emitir uma fatura ou um recibo.
Em todos os casos em que é exigida uma prova de compra (por exemplo, para a substituição em garantia), deve ser conservado o talão da transportadora.


9) Modalidades de retirada do produto

Ao proceder à encomenda, o cliente encarrega os nossos correios contratados de recolher o produto nos nossos armazéns em seu nome e por sua conta e, em caso de pagamento contra-reembolso, de entregar o dinheiro ao correio.
O Cliente declara que deu instruções expressas à transportadora escolhida para se encarregar do transporte em seu nome e de recolher os produtos encomendados e comprados por ele.
As despesas de transporte são aplicadas de acordo com o valor dos bens no carrinho de compras no momento da confirmação, sendo depois indicadas antes do pagamento.