Por serviço de correio

15€ – spedizione in tutta Europa

Il corriere convenzionato BRT, tramite apposito mandato sottoscritto dal cliente, preleverà la merce dal magazzino e la consegnerà all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.

Tempos de processamento de encomendas

Se for utilizado o serviço de correio expresso e o pagamento for efectuado antecipadamente, a encomenda é processada logo que o pagamento seja recebido. Se, pelo contrário, o pagamento for efectuado após a receção da mercadoria, a encomenda será processada no dia seguinte após confirmação telefónica pelo nosso operador. Se todos os produtos estiverem em stock, a entrega é efectuada no prazo de 2 a 3 dias úteis. Para os produtos que não estão em stock, a entrega é efectuada, em média, num prazo de 4 a 5 dias úteis após a receção da mercadoria pelo distribuidor.
N.B.: O dia de trabalho é de segunda a sexta-feira, exceto nos feriados.

NOTIFICAÇÕES POR E-MAIL

Acompanhe o seu envio com notificações por correio eletrónico. O sistema enviar-lhe-á uma única notificação: “Confirmação: a sua encomenda foi recebida”.

MÉTODOS DE RECOLHA E ENTREGA

A recolha dos bens encomendados é efectuada, por conta do cliente mediante mandato específico, pelo transportador contratado, que entrega os bens no endereço indicado no momento da encomenda.
A entrega é efectuada sem aviso prévio nos dias úteis (08:30 às 17:00), pelo que recomendamos uma morada onde esteja sempre alguém presente.
Em caso de ausência, o estafeta deixará um “aviso de passagem” no momento da entrega; se o estafeta não for contactado para marcar uma nova entrega, fará uma segunda tentativa no dia seguinte ao da primeira passagem.
Se mesmo a segunda tentativa de entrega não for bem sucedida, a encomenda será automaticamente armazenada e será contactado pelo nosso Serviço de Apoio ao Cliente, através do número que deixou no momento da encomenda, com o objetivo de marcar uma nova entrega em função das suas necessidades.
N.B. Não se esqueça de incluir sempre um número de telefone para que o possamos contactar em caso de necessidade
Se não for possível contactá-lo e os produtos encomendados permanecerem em stock durante 10 dias, ou se a entrega acordada com o Serviço de Apoio ao Cliente também falhar, cancelaremos a encomenda e devolveremos os produtos.