Dzięki BodyPharm.eu możesz wybrać dwie różne metody zbierania danych:

W SKLEPIE

Bezpłatnie – bez dodatkowych opłat

Wszystkie produkty, które można zakupić na Stronie, mogą być zarezerwowane i odebrane przez klienta w magazynie I-DO SRL znajdującym się przy Via Fondo Ausa 68 w Dogana di San Marino. Płatność gotówką, kartą debetową lub kredytową jest również możliwa w momencie odbioru.

Jeśli zdecydujesz się odebrać towar w sklepie, możesz do nas dotrzeć codziennie, od poniedziałku do piątku, od 09:00 do 19:00, w sobotę od 9:30 do 12:30.

Usługa kurierska

7 € – poniżej 250 € wydatków, bezpłatnie dla wyższych kwot

Kurier L.P., na podstawie specjalnego zamówienia podpisanego przez klienta, odbierze towary z siedziby w San Marino i dostarczy je pod adres wskazany w momencie składania zamówienia.

Kurierem niezakontraktowanym

Klient może wybrać i poinstruować wybranego przez siebie kuriera, aby odebrał produkty z siedziby w San Marino i dostarczył je na adres, który wskaże podczas składania zamówienia. Aby zamówić odbiór przez kuriera bez umowy, prosimy o kontakt mailowy od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00 . Wybierając ten sposób dostawy, koszty odbioru przez kuriera są ustalane przez kuriera, który w każdym przypadku dokonuje płatności w imieniu klienta i rozlicza kwotę zamówienia w momencie odbioru, jeśli nie została ona jeszcze zapłacona.

DODATKI DLA STREF SPECJALNYCH

Nasi kurierzy pobierają dodatkową opłatę za niektóre obszary Włoch.
Poniżej znajdują się dotknięte obszary i ich suplementy:
Wenecja i mniejsze wyspy: +5,00 EUR dopłaty (łącznie 12,00 EUR)

Czas przetwarzania zamówienia

W przypadku korzystania z usług kuriera i dokonania płatności z góry, zamówienie jest realizowane niezwłocznie po otrzymaniu płatności. Jeśli natomiast płatność zostanie dokonana przy odbiorze towaru, zamówienie zostanie zrealizowane następnego dnia po potwierdzeniu telefonicznym przez naszego operatora. Jeśli wszystkie produkty znajdują się w magazynie, dostawa następuje w ciągu 1-2 dni roboczych. W przypadku produktów, których nie ma w magazynie, dostawa następuje średnio w ciągu 2-3 dni roboczych od otrzymania towaru przez dystrybutora.
Uwaga: dzień roboczy trwa od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

POWIADOMIENIA E-MAIL

Śledź swoją przesyłkę dzięki powiadomieniom e-mail. System wyśle tylko jedno powiadomienie:
Potwierdzenie: zamówienie zostało odebrane

METODY ODBIORU I DOSTAWY

Odbiór zamówionych towarów zostanie przeprowadzony w imieniu klienta na podstawie specjalnego upoważnienia przez zakontraktowanego kuriera, który dostarczy towary pod adres wskazany w momencie składania zamówienia.
Dostawa jest niezapowiedziana w dni robocze (od 08:30 do 17:00), dlatego zalecamy adres, pod którym zawsze ktoś jest obecny.
W przypadku nieobecności kurier pozostawi “awizo” w momencie dostawy; jeśli kurier nie skontaktuje się w celu umówienia nowej dostawy, podejmie drugą próbę w dniu następującym po pierwszym doręczeniu.
Jeśli nawet druga próba dostawy nie powiedzie się, zamówienie zostanie automatycznie przeniesione do magazynu, a nasz Dział Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą pod numerem podanym podczas składania zamówienia w celu zarezerwowania nowej dostawy w oparciu o Twoje potrzeby.
Pamiętaj, aby zawsze podawać numer telefonu, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w razie potrzeby.
Jeśli kontakt z Tobą okaże się niemożliwy, a zamówione produkty pozostaną w magazynie przez 10 dni lub dostawa uzgodniona z Działem Obsługi Klienta również nie powiedzie się, anulujemy zamówienie i zwrócimy towary.