VERVANGING VAN HET OBJECT

Om de service aan te vragen, moet u een e-mail sturen naar assistenza@bodypharm.eu met het onderwerp “Vervangingsverzoek”, en in de hoofdtekst van de e-mail uw persoonlijke gegevens specificeren die tijdens de aankoop zijn gebruikt en het product dat moet worden vervangen met een korte beschrijving .
Het zal ons een genoegen zijn om de GLS-koerier te boeken voor levering aan huis van het nieuwe product en tegelijkertijd de terugtrekking van het te vervangen product.

GEEFT TERUG

Ons retourproces is heel eenvoudig: we retourneren, om welke reden dan ook, het bestede bedrag per bankoverschrijving binnen 5 werkdagen na ontvangst van de goederen.
Om de retourzending van een product aan te vragen, is het noodzakelijk om een e-mail te sturen naar assistenza@bodypharm.eu met het onderwerp “Retourverzoek”, en in de hoofdtekst van de e-mail de persoonlijke gegevens op te geven die tijdens de aankoop zijn ingevoerd en het IBAN waarop u deze wilt ontvangen de terugbetaling.
Je hebt 15 dagen om het product te retourneren en je geld terug te krijgen.
U bent verantwoordelijk voor het toewijzen van het product aan een koerier om het bij ons af te leveren.
Zorg ervoor dat de producten nieuw zijn en indien mogelijk in de originele verpakking.
Alle producten die niet voldoen aan onze retourvoorwaarden worden niet terugbetaald.