CSEREOBJEKTUMOK

A szolgáltatás igényléséhez küldjön egy e-mailt a assistenza@bodypharm.eu címre “Csereigénylés” tárgyban, és az e-mail szövegében adja meg a vásárláskor használt személyes adatait és a cserélendő terméket egy rövid leírással.
Lefoglaljuk a GLS futárszolgálatot, hogy az új terméket házhoz szállítsa, és ezzel egyidejűleg átvegyük a kicserélendő terméket.

RESI

Visszatérítési folyamatunk nagyon egyszerű: az áru átvételétől számított 5 munkanapon belül bármilyen okból, banki átutalással visszatérítjük az elköltött összeget.
A termék visszaküldésének kérelmezéséhez a assistenza@bodypharm.eu címre kell küldeni egy e-mailt “Visszaküldési kérelem” tárgyban, és az e-mail szövegében meg kell adni a vásárláskor megadott személyes adatokat és az IBAN-t, amelyre a visszatérítést kérik.
A termék visszaküldésére és a visszatérítésre 15 nap áll rendelkezésére.
Ön felelős azért, hogy a terméket egy futárnak adja ki a telephelyünkre történő szállításhoz.
Kérjük, győződjön meg arról, hogy a termékek újak és lehetőleg eredeti csomagolásban vannak.
Minden olyan termék, amely nem felel meg a visszaküldési feltételeinknek, nem kerül visszatérítésre.