Ovi uvjeti prodaje, osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku između strana, reguliraju kupoprodajne ugovore između prodavatelja i kupca koji se odnose na proizvode koje prodaje tvrtka I-DO SRL, Via Fondo Ausa 68, 47891 – Dogana (RSM).
INDEKS
1- Sadržaj web stranice i informacije o autorskim pravima
2- Korisnički računi
3- Cijene
4- Ograničenja odgovornosti
5- Pravo na odustajanje
6- Oštećeni proizvodi
7- Obveze kupca
8- Dokaz o kupnji
9- Načini povlačenja proizvoda
1) Sadržaj web stranice i informacije o autorskim pravima
Korisnik se obvezuje da neće reproducirati, distribuirati, prodavati, komercijalizirati, preprodavati ili iskorištavati u komercijalne svrhe sadržaj web stranice.
Slažete se da nećete ometati ili ometati usluge web stranice, sigurnosne sustave web stranice ili sadržaj web stranice. Prije narudžbe preporučljivo je provjeriti specifikacije i kompatibilnost pojedinih proizvoda te nas kontaktirati u slučaju nedoumice.
Administratori I-DO SRL neprestano rade na održavanju točnosti informacija prikazanih na web stranici. Međutim, stranica ne jamči da su opisi proizvoda ili drugi sadržaji na ovoj stranici točni, potpuni, pouzdani, aktualni ili bez pogrešaka.
Napominjemo da su fotografije samo u informativne svrhe i mogu prikazivati neke dodatke proizvoda koji možda nisu uključeni u standardno maloprodajno pakiranje.
2) Korisnički računi
Korištenje Stranice ili nekih dijelova Stranice zahtijeva stvaranje korisničkog računa.
Ako koristite ovu stranicu, odgovorni ste za održavanje povjerljivosti vašeg računa i lozinke; suglasni ste preuzeti odgovornost za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom ili lozinkom. Ako sumnjate da je sigurnost vašeg računa probijena, obavijestite administratora stranice što je prije moguće.
I-DO SRL nije odgovoran za bilo kakvu štetu koja može nastati neovlaštenim korištenjem Vašeg korisničkog računa.
3) Cijene
Sve objavljene cijene proizvoda izražene su u eurima i ne uključuju nikakve poreze, carine i poreze koji se primjenjuju u zemlji odredišta proizvoda, a koji će biti naplaćeni kupcu.
I-DO SRL zadržava pravo promjene cijene proizvoda u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave, s tim da se podrazumijeva da će cijena koja se naplaćuje korisniku biti ona navedena na stranici u trenutku slanja narudžbe i da neće se uzeti u obzir bilo kakve promjene (povećanje ili smanjenje) nakon prijenosa istih, osim povećanja propisanih zakonom u odnosu na poreze, pristojbe i carine.
I-DO SRL izjavljuje da se prodaja maloprodajnih proizvoda obavlja u San Marinu u njegovom sjedištu gdje iste preuzima kupac ili njegov predstavnik, stoga prodajna cijena ovog proizvoda uključuje jednofazni porez i bilo koji drugi porezno opterećenje.
4) Ograničenja odgovornosti
Stranica i tvrtka koja upravlja web stranicom neće se ni u kojem slučaju smatrati odgovornima ni na koji način za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu za korištenje ove stranice ili bilo koje druge web stranice s hipervezama uključujući, bez ograničenja , troškovi zamjene, prekidi poslovanja, gubitak podataka ili štete nastale korištenjem ili oslanjanjem na informacije ovdje.
Sve informacije ili vijesti koje se nalaze na ovoj stranici, posebno sve informacije ili vijesti koje se odnose na zdravstveno stanje, medicinske i/ili preventivne tretmane, lijekove, patologije ili bolesti, prikazane su samo kao indikacija te općenito i s isključivom informativnom svrhom usmjeravanja korisniku na ispravan i informiran izbor.
Proizvodi se redovito uvoze u Republiku San Marino, u potpunosti u skladu s važećim zakonima i, gdje je primjenjivo, s EEC direktivom 93/42 o medicinskim uređajima, uz zakonodavstvo Republike San Marino.
Prodani proizvodi namijenjeni su publici diljem svijeta. Jezik koji se koristi je talijanski kao službeni jezik Republike San Marino. Tvrtka koja prodaje nije odgovorna za uvoz robe u skladu s internim propisima svake pojedine zemlje prebivališta krajnjeg kupca ili korisnika proizvoda.
Informacije na stranici vjerna su reprodukcija onoga što su priopćili dobavljači/distributeri proizvoda i ni na koji način ne smiju zamijeniti izravan odnos između zdravstvenog radnika i pacijenta; I-DO SRL u svojim tehničkim listovima navodi službene podatke dostupne na web stranicama proizvođača te stoga ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj i njihovu točnost.
Korištenje proizvoda i preuzimanje istih stoga je isključiva odgovornost kupca.
I-DO SRL nije odgovoran za nedosljednosti u pogledu karakteristika prikazanih na etiketama pojedinačnih proizvoda, čak i kada su povezane s netočnim prijevodom s materinjeg jezika zemlje proizvodnje robe.
Za tehnološke proizvode, baterija koja ih napaja ne smatra se pokrivenom jamstvom koje zahtijeva zakon, budući da se vrlo lako troši tijekom uporabe.
Ova stranica ne daje medicinske savjete i ni na koji način ne zamjenjuje savjete vašeg liječnika.
U prisustvu patologija, potrebno je posavjetovati se sa svojim liječnikom prije kupnje i/ili upotrebe i/ili uzimanja proizvoda kupljenih na stranici. U tu svrhu, kupac je dužan pažljivo provjeriti etiketu kupljenih proizvoda (kada je to naznačeno od strane proizvođača) na moguću prisutnost alergena i provjeriti njihovu kompatibilnost sa svojim zdravstvenim stanjem.
5) Pravo na odustanak
Postojeće zakonodavstvo daje potrošaču pravo na odustajanje od ugovora ili ugovornih prijedloga, jamčeći mu pravo na povrat kupljenog proizvoda i pravo na naknadu učinjenih troškova. Pravo na odustajanje ne odnosi se na zapečaćenu robu koja nije podložna povratu zbog higijenskih ili zdravstvenih razloga, a koja je otvorena nakon isporuke.
Kupac je odgovoran za smanjenu vrijednost robe koja proizlazi iz rukovanja drugačijim od onog potrebnog za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja proizvoda, i to:
– u nedostatku originalnog pakiranja
– u nedostatku sastavnih elemenata proizvoda (pribor, kabeli, upute za uporabu i sl.)
-u slučaju dulje uporabe nespojive s gore navedenim rukovanjem
5.1 Način nadoknade
Kupac ima rok od 15 (petnaest) dana za odustajanje od dana primitka robe. Za ostvarivanje povrata novca Kupac nas mora kontaktirati putem e-maila na assistenza@bodypharm.eu s predmetom “Zahtjev za povrat”, te u tijelu e-maila navesti osobne podatke koje je unio u fazi kupnje i IBAN na koji će dobiti povrat novca.
Naknadno će kupac o svom trošku poslati kupljeni proizvod na povrat u sjedište.
Troškove dostave plaća kupac. Kupac mora osigurati da su proizvodi novi i po mogućnosti u originalnom pakiranju.
Za sve proizvode koji nisu u skladu s našim uvjetima povrata nećemo dobiti povrat.
Povrat novca vrši se isključivo bankovnom doznakom ili načinom plaćanja korištenim prilikom kupnje, koji se vrši u roku od 5 dana od primitka iznosa.
6) Oštećeni ili nefunkcionalni proizvodi
U slučaju primitka oštećene robe, kupac mora javiti problem na koji je naišao najkasnije u roku od 15 dana slanjem e-pošte na assistenza@bodypharm.eu, navodeći “oštećeni artikli” u predmetu e-pošte.
Ukoliko primite oštećeni artikal, morate sačuvati originalnu kutiju i pakiranje, pazeći da oštećene artikle ispravno fotografirate.
Ako dostavljač primi oštećeni paket, kupac se mora potpisati sa rezervom ili odbiti paket priopćavanjem problema na adresu assist@bodypharm.eu.
U slučaju da se utvrdi oštećenje koje je proizvod pretrpio prilikom slanja, trošak povrata proizvoda u trgovinu snosi trgovina.
7) Obveze kupca
Prihvaćanjem uvjeta prodaje kupac se obvezuje:
– platiti putem jednog od platnih servisa koje odredi upravitelj;
– biti dostupan, u skladu s uvjetima dostavljača, za preuzimanje naručenih proizvoda na predviđeni način;
– ne davati lažne recenzije i lažna iskustva u korištenju proizvoda, bilo da se radi o stranicama upravitelja ili stranicama trećih strana kojima tvrtka izravno ne upravlja.
Osobito se podsjeća da u slučaju neprimanja robe otpremljene pri isporuci, I-DO SRL može poduzeti radnje protiv kupca koji ne ispunjava obveze radi povrata troškova nastalih zbog neuspješne otpreme.
8) Dokaz o kupnji
Trenutačno zakonodavstvo predviđa da prodaja putem pošte ne podliježe obvezi izdavanja računa ili potvrde.
Za sve slučajeve u kojima je potrebno predočiti dokaz o kupnji (npr. za zamjene pod jamstvom), kurirski kupon potrebno je čuvati na odgovarajući način.
9) Načini povlačenja proizvoda
Pristupom narudžbe kupac daje mandat našim partnerskim dostavljačima da u njegovo ime i za njegov račun preuzmu proizvod iz naših skladišta, au slučaju plaćanja pouzećem organiziraju isporuku novca kuriru.
Kupac izjavljuje da je izričito ovlastio tvrtku LP, ili njegovog izabranog dostavljača, da se u njegovo ime pobrine za transport i preuzme proizvode koje je naručio i kupio iz sjedišta u San Marinu u njegovo ime.
Troškovi prijevoza obračunavaju se na temelju vrijednosti robe u košarici u trenutku potvrde, te su stoga naznačeni prije plaćanja.
