Las presentes condiciones de venta, salvo acuerdo escrito en contrario entre las partes, rigen los contratos de compra entre el vendedor y el comprador relativos a los productos comercializados por la empresa I-DO SRL, Via Fondo Ausa 68, 47891 – Dogana (RSM).
ÍNDICE
1- Contenido de la información del sitio web y derechos de autor
2- Cuenta de usuario
3- Precios
4- Limitación de Responsabilidad
5- Derecho de desistimiento
6- Productos dañados
7- Obligaciones del comprador
8- Comprobante de compra
9- Cómo recoger los productos
1) Contenido de la información del sitio web y derechos de autor
El usuario se compromete a no reproducir, distribuir, vender, comercializar, revender o explotar el contenido del sitio web con fines comerciales.
Usted acepta no interferir ni interrumpir los servicios del sitio web, los sistemas de seguridad del sitio web o el contenido del sitio web. Antes de realizar su pedido, es recomendable comprobar las especificaciones y la compatibilidad de los productos individuales y, en caso de duda, póngase en contacto con nosotros.
Los administradores de I-DO SRL trabajan constantemente para mantener la precisión de la información que se muestra en el sitio web. Sin embargo, el sitio no garantiza que las descripciones de los productos u otro contenido en este sitio sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores.
Tenga en cuenta que las fotografías se proporcionan únicamente con fines informativos y pueden mostrar algunos accesorios del producto que pueden no estar incluidos en el paquete minorista estándar.
2) Cuenta de usuario
El uso del Sitio o de algunas secciones del Sitio requiere la creación de una cuenta de usuario.
Si utiliza este sitio, es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña; acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que se produzcan en su cuenta o contraseña. Si sospecha que se ha violado la seguridad de su cuenta, informe al administrador del sitio lo antes posible.
I-DO SRL no es responsable de ningún daño que pueda ocurrir por el uso no autorizado de su cuenta de usuario.
3) Precios
Todos los precios de los productos publicados están expresados en Euros y no incluyen los impuestos, tasas e impuestos aplicables en el país de destino de los productos, que serán a cargo del cliente.
I-DO SRL se reserva el derecho de cambiar el precio de los productos, en cualquier momento, sin previo aviso, entendiéndose que el precio cobrado al usuario será el indicado en el sitio en el momento en que se realiza el pedido y que cualquier cambio (aumento o disminución) posterior a la transmisión de los mismos no será tenido en cuenta, excepto por los aumentos impuestos por la ley con respecto a los impuestos, impuestos y derechos.
I-DO SRL declara que la venta de productos al por menor se lleva a cabo en San Marino en su sede donde son recaudados por el cliente o su representante, por lo tanto, el precio de venta de este producto incluye el impuesto monofásico y cualquier otra carga fiscal.
4) Limitación de responsabilidad
En cualquier caso, el sitio y la empresa que administra el sitio web no serán responsables de ningún modo por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo por el uso de este sitio o cualquier otro sitio web con enlaces de hipertexto, incluido. , sin limitación, costos de reemplazo, interrupciones comerciales, pérdida de datos o daños resultantes del uso o la confianza en la información presente.
Cualquier información o noticia proporcionada en este sitio, en particular cualquier información o noticia relacionada con condiciones de salud, tratamientos médicos y/o preventivos, medicamentos, enfermedades o trastornos se presenta meramente con fines generales e indicativos y con el único objetivo informativo de orientar al usuario. a una elección correcta y consciente.
Los productos se importan regularmente a la República de San Marino, en total conformidad con las leyes vigentes y, en su caso, con la directiva CEE 93/42 sobre dispositivos médicos, además de la legislación de la República de San Marino.
Los productos vendidos están destinados a una audiencia mundial. El idioma utilizado es el italiano ya que es el idioma oficial de la República de San Marino. La empresa vendedora no es responsable de las importaciones de mercancías de conformidad con las normas internas de cada país individual de residencia del cliente final o usuario del producto.
La información en el sitio es la reproducción fiel de lo que ha sido comunicado por los proveedores / distribuidores del producto y no debe reemplazar de ninguna manera la relación directa entre el profesional de la salud y el paciente; I-DO SRL informa en sus fichas técnicas de los datos oficiales disponibles en los sitios web de los fabricantes y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por los contenidos y su exactitud.
El uso de los productos y la asunción de los mismos es por lo tanto bajo la responsabilidad exclusiva del cliente.
I-DO SRL no es responsable de ninguna inconsistencia con respecto a las características que se muestran en las etiquetas de los productos individuales, incluso si están vinculadas a traducciones incorrectas de la lengua materna del país de producción de los bienes.
Para los productos tecnológicos, la batería que los alimenta no se considera cubierta por una garantía legal, ya que es altamente utilizable por el uso.
Este sitio no proporciona consejos médicos y no reemplaza de ninguna manera el consejo del médico tratante.
En presencia de patologías, es necesario consultar a su médico antes de comprar y/o usar y/o tomar los productos comprados en el sitio. A tal fin, es responsabilidad del cliente comprobar cuidadosamente la etiqueta de los productos adquiridos (cuando lo indique el fabricante) para detectar la posible presencia de alérgenos y verificar su compatibilidad con sus condiciones de salud.
5) Derecho de desistimiento
La legislación vigente prevé a favor del consumidor el derecho a desistir de los contratos o propuestas contractuales, garantizándole el derecho a la devolución del producto adquirido y al reembolso de los gastos ocasionados. El derecho de desistimiento no se aplica a los bienes precintados que no se presten a ser devueltos por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud que hayan sido abiertos después de la entrega.
El Cliente es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos, es decir:
– en ausencia del embalaje original
-en ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, cables, manuales de instrucciones, etc.)
– en caso de uso prolongado incompatible con el manejo antes mencionado
5.1 Métodos de reembolso
El Cliente dispone de un plazo de 15 (quince) días para desistir a partir del día de recepción de la mercancía. Para obtener el reembolso, el Cliente debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a assistenza@bodypharm.eu con el asunto “Solicitud de devolución”, y en el cuerpo del correo electrónico especificar los datos personales introducidos durante la compra y el IBAN en el que recibirá el reembolso. .
A partir de ese momento, el comprador enviará el producto adquirido a las instalaciones a su cargo.
Los gastos de envío corren a cargo del comprador. El Cliente se asegurará de que los productos sean nuevos y, a ser posible, en su embalaje original.
Todos los productos que no cumplan con nuestras condiciones de devolución no serán reembolsados.
La devolución se realiza únicamente mediante transferencia bancaria o método de pago utilizado durante la compra, que se realiza dentro de los 5 días siguientes a la recepción del importe.
6) Productos dañados o no funcionales
En caso de recepción de productos dañados, el cliente deberá comunicar el problema detectado en un plazo máximo de 15 días mediante el envío de un correo electrónico a assistenza@bodypharm.eu, mencionando “artículos dañados” en el asunto del correo electrónico.
Si recibe un artículo dañado, debe conservar la caja y el embalaje originales, teniendo cuidado de fotografiar correctamente los artículos dañados.
Si el mensajero recibe un paquete dañado, el cliente debe firmar con reserva o rechazar el paquete comunicando el problema encontrado a la dirección assistenza@bodypharm.eu.
En el caso de que se confirme el daño sufrido por el producto durante el envío, los gastos de devolución del producto a la tienda correrán a cargo de la tienda.
7) Obligaciones del comprador
El comprador, destacando los términos y condiciones de venta, se compromete a:
– pagar a través de uno de los servicios de pago indicados por el administrador;
– estar disponible, de acuerdo con las condiciones del servicio de mensajería, para recibir los productos solicitados en la forma prevista;
– no proporcionar opiniones falsas y experiencias falsas en el uso de los productos, ya sea en el sitio del operador o en sitios de terceros no administrados directamente por la empresa.
En particular, tenga en cuenta que en caso de no recepción de los bienes enviados en el momento de la entrega, I-DO SRL puede tomar represalias contra el cliente incumplidor por la recuperación de los costos incurridos por el envío fallido.
8) Prueba de compra
La legislación vigente establece que las ventas por correspondencia no están sujetas a la obligación de emitir factura o recibo.
Para todos los casos en los que sea necesario mostrar un comprobante de compra (por ejemplo, para reemplazos en garantía), el cupón de mensajería es válido y debe conservarse correctamente.
9) Cómo recoger los productos
Procediendo al pedido, el cliente da mandato a nuestros mensajeros afiliados para que recojan el producto en nuestros almacenes a su nombre y cuenta, y en caso de pago contra reembolso, para entregar el dinero al mensajero.
El Cliente declara que ha otorgado un mandato expreso a LP, o al servicio de mensajería de su elección, para que se encargue del transporte en su nombre y recoja en su nombre, en el domicilio social de San Marino, los productos que ordenó y compró.
Los gastos de transporte se aplican en función del valor de la mercancía en el Carrito en el momento de la confirmación, por lo que se indican antes del pago.
