Με το BodyPharm.eu, μπορείτε να επιλέξετε δύο διαφορετικές μεθόδους συλλογής:

ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Δωρεάν – χωρίς επιπλέον χρέωση

Όλα τα προϊόντα που αγοράζονται στην ιστοσελίδα μπορούν να δεσμευτούν και να παραληφθούν από τον πελάτη στην αποθήκη της I-DO SRL που βρίσκεται στη Via Fondo Ausa 68 στην Dogana di San Marino. Η πληρωμή με μετρητά, χρεωστική ή πιστωτική κάρτα είναι επίσης δυνατή κατά τη στιγμή της παραλαβής.

Εάν επιλέξετε να παραλάβετε τα προϊόντα στο κατάστημα, μπορείτε να μας βρείτε καθημερινά, από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 έως τις 19:00, το Σάββατο από τις 9:30 έως τις 12:30.

Με υπηρεσία ταχυμεταφορών

7€ – κάτω από 250€ δαπάνες, δωρεάν για υψηλότερα ποσά

Η εταιρεία courier L.P., με ειδική παραγγελία υπογεγραμμένη από τον πελάτη, παραλαμβάνει τα προϊόντα από την έδρα της στον Άγιο Μαρίνο και τα παραδίδει στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί κατά την παραγγελία.

Με μη συμβεβλημένο ταχυμεταφορέα

Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει και να αναθέσει σε έναν ταχυμεταφορέα της επιλογής του να παραλάβει τα προϊόντα από την έδρα μας στον Άγιο Μαρίνο και να τα παραδώσει στη διεύθυνση που θα δηλώσει κατά την παραγγελία. Για να παραγγείλετε με παραλαβή από μη συμβεβλημένο courier, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. Με την επιλογή αυτού του τρόπου παράδοσης, τα έξοδα παραλαβής από τον ταχυμεταφορέα είναι αυτά που καθορίζονται από τον ταχυμεταφορέα, ο οποίος, σε κάθε περίπτωση, πραγματοποιεί την πληρωμή για λογαριασμό του πελάτη και λογοδοτεί για το ποσό της παραγγελίας κατά τη στιγμή της παραλαβής, εάν δεν έχει ήδη πληρωθεί.

ΣΥΜΠΛΗΡΏΜΑΤΑ ΓΙΑ ΕΙΔΙΚΈΣ ΖΏΝΕΣ

Οι ταχυμεταφορείς μας χρεώνουν επιπλέον χρέωση για ορισμένες περιοχές της Ιταλίας.
Ακολουθούν οι πληγείσες περιοχές και τα συμπληρώματά τους:
Βενετία και Μικρά Νησιά: +5,00 € επιπλέον χρέωση (12,00 € συνολικά)

Χρόνοι διεκπεραίωσης παραγγελιών

Εάν χρησιμοποιηθεί η υπηρεσία ταχυμεταφορών και η πληρωμή έχει γίνει εκ των προτέρων, η παραγγελία διεκπεραιώνεται αμέσως μετά την παραλαβή της πληρωμής. Εάν, από την άλλη πλευρά, η πληρωμή γίνει κατά την παραλαβή των προϊόντων, η παραγγελία θα διεκπεραιωθεί την επόμενη ημέρα μετά την τηλεφωνική επιβεβαίωση από τον χειριστή μας. Εάν όλα τα προϊόντα είναι σε απόθεμα, η παράδοση πραγματοποιείται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Για τα προϊόντα που δεν υπάρχουν σε απόθεμα, η παράδοση πραγματοποιείται κατά μέσο όρο εντός 2-3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των προϊόντων από τον διανομέα.
Σημειώνεται ότι η εργάσιμη ημέρα είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από τις επίσημες αργίες.

ΕΙΔΟΠΟΙΉΣΕΙΣ ΜΈΣΩ EMAIL

Παρακολουθήστε την αποστολή σας με ειδοποιήσεις μέσω e-mail. Το σύστημα θα σας στείλει μόνο μία ειδοποίηση:
Επιβεβαίωση: η παραγγελία σας έχει παραληφθεί

ΜΈΘΟΔΟΙ ΠΑΡΑΛΑΒΉΣ ΚΑΙ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ

Η παραλαβή των παραγγελθέντων αγαθών πραγματοποιείται, για λογαριασμό του πελάτη κατόπιν ειδικής εντολής, από τον συμβεβλημένο ταχυμεταφορέα, ο οποίος παραδίδει τα αγαθά στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί κατά την παραγγελία.
Η παράδοση γίνεται απροειδοποίητα τις εργάσιμες ημέρες (08:30 έως 17:00), γι’ αυτό συνιστούμε μια διεύθυνση όπου κάποιος είναι πάντα παρών.
Σε περίπτωση απουσίας, ο ταχυμεταφορέας θα αφήσει μια “ειδοποίηση παράδοσης” κατά τη στιγμή της παράδοσης- εάν δεν επικοινωνήσετε με τον ταχυμεταφορέα για να κανονίσετε νέα παράδοση, θα κάνει μια δεύτερη προσπάθεια την επόμενη ημέρα από την πρώτη παράδοση.
Εάν ακόμη και η δεύτερη προσπάθεια παράδοσης αποτύχει, η παραγγελία θα αποθηκευτεί αυτόματα και θα επικοινωνήσει μαζί σας το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας, στον αριθμό που αφήσατε κατά την παραγγελία σας, με σκοπό να κλείσει νέα παράδοση με βάση τις ανάγκες σας.
N.B. Θυμηθείτε να αναφέρετε πάντα έναν αριθμό τηλεφώνου, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση ανάγκης.
Εάν αποδειχθεί αδύνατο να επικοινωνήσουμε μαζί σας και εάν τα παραγγελθέντα προϊόντα παραμείνουν σε απόθεμα για 10 ημέρες ή εάν η παράδοση που συμφωνήθηκε με την Εξυπηρέτηση Πελατών αποτύχει, θα ακυρώσουμε την παραγγελία και θα επιστρέψουμε τα προϊόντα.