ΑΝΤΙΚΕΊΜΕΝΑ ΑΝΤΙΚΑΤΆΣΤΑΣΗΣ

Για να ζητήσετε την υπηρεσία, πρέπει να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο assistenza@bodypharm.eu με θέμα “Αίτηση αντικατάστασης” και στο σώμα του μηνύματος να αναφέρετε τα προσωπικά σας δεδομένα που χρησιμοποιήθηκαν κατά τη στιγμή της αγοράς και το προϊόν που πρέπει να αντικατασταθεί με μια σύντομη περιγραφή.
Θα παραγγείλουμε το GLS courier για να παραδώσει το νέο προϊόν στο σπίτι σας και ταυτόχρονα θα παραλάβουμε το προϊόν προς αντικατάσταση.

RESI

Η διαδικασία επιστροφής είναι πολύ απλή: επιστρέφουμε, για οποιονδήποτε λόγο, με τραπεζικό έμβασμα το ποσό που δαπανήθηκε εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.
Για να ζητήσετε την επιστροφή ενός προϊόντος, είναι απαραίτητο να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση assistenza@bodypharm.eu με θέμα “Αίτημα επιστροφής”, και στο σώμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να αναφέρετε τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρήσατε κατά την αγορά και το IBAN με το οποίο θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων.
Έχετε 15 ημέρες για να επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Εσείς θα είστε υπεύθυνοι για την ανάθεση του προϊόντος σε ταχυμεταφορέα για παράδοση στις εγκαταστάσεις μας.
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι καινούργια και, αν είναι δυνατόν, στην αρχική τους συσκευασία.
Όλα τα προϊόντα που δεν συμμορφώνονται με τους όρους επιστροφής δεν επιστρέφονται.