Bei BodyPharm.eu können Sie zwischen zwei verschiedenen Auszahlungsmethoden wählen:
IM GESCHÄFT
Kostenlos – keine zusätzlichen Kosten
Alle Produkte, die auf der Website gekauft werden können, können vom Kunden im Lager von I-DO SRL in der Via Fondo Ausa 68 in Dogana di San Marino reserviert und abgeholt werden. Zum Zeitpunkt der Abholung ist es auch möglich, in bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte zu bezahlen.
Wenn Sie die Ware im Geschäft abholen möchten, können Sie uns täglich von Montag bis Freitag von 09:00 bis 19:00 Uhr und am Samstag von 9:30 bis 12:30 Uhr erreichen.
Mit vereinbartem Kurier
7€ – unter 250€ Ausgaben, kostenlos für höhere Beträge
Der LP-Kurier holt die Ware aufgrund eines vom Kunden unterzeichneten Auftrags am Sitz in San Marino ab und liefert sie an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse.
Mit unkonventionellem Kurier
Der Kunde kann wählen und einen Auftrag erteilen, die Produkte bei einem Kurierdienst seiner Wahl am Sitz in San Marino abzuholen und die Waren an die Adresse zu liefern, die er bei der Bestellung angibt. Um ohne Vereinbarung mit Abholung per Kurier zu bestellen, kontaktieren Sie uns per E-Mail von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Bei Auswahl dieser Liefermethode werden die Abholkosten des Kuriers vom Kurier selbst festgelegt, der in jedem Fall die Zahlung im Namen des Kunden leisten und den Betrag der Bestellung zum Zeitpunkt der Abholung abrechnen muss. für den Fall, dass es nicht bereits geschweißt ist.
ZUSCHLÄGE FÜR BESTIMMTE BEREICHE
Unsere Kuriere verlangen für einige Gebiete des italienischen Hoheitsgebiets einen Zuschlag.
Nachfolgend die betroffenen Bereiche mit den dazugehörigen Ergänzungen:
Venedig und die kleinen Inseln: + 5,00 € Zuschlag (insgesamt 12,00 €)
Auftragserfüllungszeiten
Bei Verwendung des Kurierdienstes und Vorkasse wird die Bestellung bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Erfolgt hingegen die Zahlung bei Erhalt der Ware, wird die Bestellung am Tag nach der telefonischen Bestätigung durch unseren Mitarbeiter bearbeitet. Sofern alle Produkte vorrätig sind, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen. Für Produkte, die nicht auf Lager sind, erfolgt die Lieferung im Durchschnitt innerhalb von 2-3 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware durch den Händler.
NB Wir erinnern Sie daran, dass der Arbeitstag von Montag bis Freitag vorgesehen ist, außer an Feiertagen unter der Woche.
E-MAIL BENACHRICHTIGUNGEN
Verfolgen Sie Ihre Sendung mit E-Mail-Benachrichtigungen. Das System sendet Ihnen nur eine Benachrichtigung:
Bestätigung: Ihre Bestellung ist eingegangen
ART DER RÜCKTRITT UND LIEFERUNG
Die Abholung der Bestellung erfolgt im Namen des Kunden auf besonderen Auftrag durch den vereinbarten Kurierdienst, der die Ware an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse liefert.
Die Lieferung erfolgt ohne Vorankündigung an Werktagen (von 08:30 bis 17:00 Uhr), daher empfehlen wir Ihnen, eine Adresse anzugeben, an der immer jemand anwesend ist.
Im Falle der Abwesenheit hinterlässt der Kurier zum Zeitpunkt der Lieferung eine „Durchgangsmitteilung“; Wenn der Kurier nicht kontaktiert wird, um eine neue Lieferung zu vereinbaren, unternimmt er einen zweiten Versuch am Tag nach der ersten Passage.
Sollte auch der zweite Zustellversuch erfolglos bleiben, wird die Bestellung automatisch eingelagert und Sie werden von unserem Kundendienst unter der von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer kontaktiert, um eine neue, Ihren Bedürfnissen entsprechende Lieferung zu buchen.
NB Denken Sie daran, immer eine Telefonnummer anzugeben, um Sie im Bedarfsfall kontaktieren zu können
Sollte es nicht möglich sein, Sie zu erreichen, und sollten die bestellten Produkte 10 Tage lang nicht lieferbar sein, oder sollte auch die mit dem Kundendienst vereinbarte Lieferung scheitern, werden wir die Bestellung stornieren und die Ware zurückschicken.
