OBJEKTERSATZ

Um den Service anzufordern, ist es notwendig, eine E-Mail mit dem Betreff „Ersatzanfrage“ an assistenza@bodypharm.eu zu senden und im Text der E-Mail Ihre beim Kauf verwendeten persönlichen Daten und das zu ersetzende Produkt mit einer kurzen Beschreibung anzugeben .
Gerne buchen wir den GLS-Kurier für die Lieferung des neuen Produkts nach Hause und gleichzeitig die Rücknahme des zu ersetzenden Produkts.

KEHRT ZURÜCK

Unser Rückgabeprozess ist sehr einfach: Wir erstatten den ausgegebenen Betrag aus irgendeinem Grund per Banküberweisung innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware.
Um die Rücksendung eines Produkts zu beantragen, ist es notwendig, eine E-Mail mit dem Betreff „Rückgabeantrag“ an assistenza@bodypharm.eu zu senden und im Text der E-Mail die während des Kaufs eingegebenen persönlichen Daten und die IBAN anzugeben, die Sie erhalten möchten die Rückerstattung.
Sie haben 15 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten.
Sie sind für die Beauftragung eines Kurierdienstes mit der Lieferung des Produkts an unseren Standort verantwortlich.
Bitte achten Sie darauf, dass die Produkte neu und möglichst in der Originalverpackung sind.
Alle Produkte, die unseren Rückgabebedingungen nicht entsprechen, werden nicht erstattet.