ERSTATNINGSOBJEKTER

For at anmode om denne service skal du sende en e-mail til assistenza@bodypharm.eu med emnet ‘Replacement Request’, og i e-mailens brødtekst angive dine personlige data, der blev brugt på købstidspunktet, og det produkt, der skal erstattes, med en kort beskrivelse.
Vi bestiller GLS-kureren til at levere det nye produkt til dit hjem og afhenter samtidig det produkt, der skal udskiftes.

RESI

Vores returproces er meget enkel: Vi returnerer, uanset årsag, det brugte beløb via bankoverførsel inden for 5 arbejdsdage efter modtagelse af varerne.
For at anmode om returnering af et produkt er det nødvendigt at sende en e-mail til assistenza@bodypharm.eu med emnet ‘Returanmodning’, og i e-mailen skal du angive de personlige data, der er indtastet på købstidspunktet, og IBAN, som du vil modtage refusionen på.
Du har 15 dage til at returnere produktet og få pengene tilbage.
Du vil være ansvarlig for at tildele produktet til en kurer, der skal levere det til vores registrerede kontor i San Marino.
Sørg for, at produkterne er nye og om muligt i den originale emballage.
Alle produkter, der ikke overholder vores returbetingelser, vil ikke blive refunderet.